Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi Mobile Commerce” (Studi pada UKM di Kota Malang).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pelaku UKM untuk mengadopsi mCommerce. Teori yang digunakan yaitu dengan mengintegrasi beberapa variabel model UTAUT seperti variabel performace expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, behavioral intention, adoption sedangkan variabel task characteristic, technology characteristic, dan fit merupakan beberapa variabel pada model TTF. Pendekatan explanantory research digunakan dalam penelitian ini dengan menguji hipotesis penelitian. Lokasi penelitian dilakukan pada UKM sesuai dengan data Kadin Kota Malang. Sampel penelitian ini berjumlah 97 orang responden. Unit analisis yang digunakan yaitu organisasi, khususnya dalam penelitian ini adalah UKM. Metode pengumpulan data dengan menggunakan instrument penelitian kuesioner tertutup dan terbuka. Teknik analisis yang digunakan statistik deskriptif dan inferensial dengan Generalized Structured Component Analysis (GSCA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa performance expectancy, effort expectancy, dan fit berpengaruh positif signifikan terhadap behavioral intention. Task characteristic berpengaruh positif signifikan terhadap fit, behavioral intention berpengaruh positif signifikan terhadap adoption. Social influence dan facilitating condition berpengaruh positif tidak signifikan terhadap behavioral intention, demikian halnya technology characteristic berpengaruh positif tidak signifikan terhadap fit. Saran bagi Pihak Kadin Kota Malang hendaknya melakukan edukasi terkait keuntungan pengadopsian mCommerce. Pelunya kerja sama antara Kadin dengan Dinas Perdagangan Dan Perindustrian sehingga database UKM akan dapat diketahui dengan mudah. Apabila database UKM dapat dikelola dengan baik maka informasi tersebut dapat digunakan sebagai pemetaan untuk meningkatkan potensi UKM di Kota Malang